పాడైన నోట్లను మార్చడానికి బ్యాంకు నిరాకరిస్తోందా? మీరు కంప్లైంట్ చేయొచ్చు తెలుసా!

చిరిగిన, మురికిగా మారిన లేదా పాడైన కరెన్సీ నోట్లను చూసి ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు. ఆర్‌బీఐ నిబంధనల ప్రకారం దేశంలోని వాణిజ్య బ్యాంకు శాఖల్లో ఇలాంటి నోట్లను ఉచితంగా మార్చుకోవచ్చు. ఇందుకు అదే బ్యాంకులో ఖాతా ఉండాల్సిన అవసరం లేదు. బ్యాంకు నోట్లను మార్చేందుకు నిరాకరిస్తే ముందుగా బ్రాంచ్ మేనేజర్‌కు ఫిర్యాదు చేయాలి. సమస్య పరిష్కారం కాకపోతే ఆర్‌బీఐ CMS పోర్టల్ లేదా 14448 ద్వారా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.