రెస్టారెంట్ సర్వీస్ ఛార్జీపై నిబంధనలు

హోటళ్లు, రెస్టారెంట్లు కస్టమర్ల నుంచి బలవంతంగా సర్వీస్ ఛార్జీలు వసూలు చేయడం చట్ట విరుద్ధమని TV9 తెలుగు నివేదించింది. ఇలాంటి యజమానులపై కేంద్ర ప్రభుత్వం చర్యలు తీసుకుంటుందని ఆ నివేదిక తెలిపింది. బలవంతపు సర్వీస్ ఛార్జీ వసూలు చేసే హోటళ్లు, రెస్టారెంట్లపై కస్టమర్లు ఫిర్యాదు చేయవచ్చని పేర్కొంది.

రెస్టారెంట్లు, హోటళ్లు బిల్లులో వసూలు చేసే సర్వీస్ ఛార్జీ తప్పనిసరి కాదని News18 Telugu, tv9telugu.com నివేదించాయి. వినియోగదారుడు ఇష్టపడితేనే ఈ ఛార్జీ చెల్లించాలని, తప్పనిసరిగా వసూలు చేయడం నిబంధనలకు విరుద్ధమని ఆ నివేదికలు తెలిపాయి. ఇలాంటి వసూళ్లపై వినియోగదారులు ఫిర్యాదు చేయవచ్చని కూడా నివేదికలు పేర్కొన్నాయి. బిల్లులో సర్వీస్ ఛార్జీ వేస్తే చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదని సంబంధిత నివేదికలు వివరించాయి.

రెస్టారెంట్లు, హోటళ్లు బిల్లులో సర్వీస్ ఛార్జీని తప్పనిసరిగా వసూలు చేయకూడదని కేంద్ర ప్రభుత్వం స్పష్టం చేసినట్లు వార్తా మూలాలు తెలిపాయి. సర్వీస్ ఛార్జీని బలవంతంగా వసూలు చేయడం వినియోగదారుల హక్కుల ఉల్లంఘనగా పరిగణిస్తారని పేర్కొన్నట్లు నివేదికలు తెలిపాయి. ఈ ఛార్జీ చెల్లించడం పూర్తిగా వినియోగదారుల ఇష్టంపైనే ఆధారపడి ఉంటుందని, బిల్లులో ఆటోమేటిక్‌గా చేర్చకూడదని Samayam Telugu, Eenadu, tv9 నివేదించాయి. బలవంతపు వసూలుపై వినియోగదారులు ఫిర్యాదు చేయవచ్చని ఆ మూలాలు వివరించాయి.